プライバシーポリシー

1. はじめに

Komorebi（以下「当社」）は、東京都千代田区丸の内1-9-2 グランドビル5Fに拠点を置く退職後資産管理サービスを提供する事業者です。当社は、お客様の個人情報保護を重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）をはじめとする関連法令を遵守し、適切に管理します。本ポリシーは、当社が収集・利用する個人情報の種類、目的、管理方法についてご説明するものです。

2. 収集する個人情報

当社は、以下の個人情報を収集する場合があります。

• お名前、ご連絡先（メールアドレス・電話番号）
• ご相談内容（資産状況、生活費・収支情報、相続に関する情報）
• ウェブサイトの閲覧・利用状況（Cookieによる収集）
• アドバイザーとのやり取りの記録（メール・メモ等）

収集にあたっては、適切な同意を得た上で行います。

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• ご相談サービスの提供および提案書・報告書の作成
• ご予約・ご相談に関するご連絡
• サービス改善および品質管理
• 法的義務の履行
• マーケティングコミュニケーション（ご同意いただいた場合のみ）

4. 個人情報の保管期間

ご相談サービスに関連する個人情報は、サービス完了後5年間保管します。その後、適切な方法で廃棄します。法的義務に基づき保管が必要な情報については、法令で定める期間保管します。

5. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の事前の同意を得た場合
• 法令に基づき開示が求められる場合
• サービス提供に必要な範囲で連携専門家（税理士・弁護士等）に提供する場合（守秘義務あり）
• アクセス解析ツール（Google Analytics等）の利用に伴う匿名化されたデータ共有

6. 個人情報の保護措置

当社は、個人情報の安全管理のために以下の措置を講じています。

• 通信の暗号化（SSL/TLS）
• アクセス権限の管理・制限
• 書面情報の施錠管理
• 従業者への個人情報保護教育の実施
• 情報漏洩が発生した場合の速やかな対応・通知

7. Cookieについて

当社のウェブサイトでは、利便性の向上やアクセス状況の把握のためにCookieを使用しています。詳細はCookieポリシーをご覧ください。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

8. お客様の権利

お客様は、保有する個人情報について以下の権利を有します。

• 開示請求：保有する個人情報の確認
• 訂正・追加・削除の請求
• 利用停止・消去の請求
• 第三者提供の停止請求
• 同意の撤回（マーケティング通信等）

権利の行使をご希望の場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

9. 外部リンクについて

当社のウェブサイトには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。外部サイトのプライバシー慣行については、当社は責任を負いかねます。各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

10. 未成年者の個人情報

当社のサービスは18歳以上を対象としています。18歳未満の方の個人情報を意図せず収集した場合、速やかに削除します。

11. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービスの変更に応じて更新される場合があります。変更後のポリシーは本ページに掲載し、重要な変更については別途ご連絡する場合があります。

12. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問、個人情報に関するお申し出は、以下までご連絡ください。